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ご購入前にご確認ください
返品・交換について
商品到着後、商品の破損や商品説明と異なる不備等がございましたら、商品到着後5日以内にご連絡ください。
内容を確認のうえ、返品・交換等の対応をご案内いたします。
当店の責任による返品の場合、返送にかかる送料は当店が負担いたします。
なお、イメージ違いなど、お客様のご都合による返品・交換はお受けしておりませんので、あらかじめご了承ください。
商品画像・作品の状態について
商品画像は、撮影時の光の反射や照明、ご覧いただくパソコン・スマートフォン等のモニター環境により、実際の作品と色合いが多少異なって見える場合がございます。
また、制作から長い年月が経過した作品については、経年によるわずかな汚れ、キズ、シミ、ヤケ、色褪せ等が見られる場合がございます。
商品画像および各商品ページに記載している作品状態をご確認のうえ、ご購入ください。
作品の状態について気になる点がございましたら、ご購入前にお気軽にお問い合わせください。
作品の真贋保証について
当店で販売する美術作品は、各商品ページに「真作保証対象外」等の記載がある場合を除き、原則として真作であることを保証いたします。
万が一、ご購入いただいた作品が、公的または所定の鑑定機関等により贋作であると正式に判断された場合には、当店までご連絡ください。
内容を確認のうえ、作品をご返送いただき、商品代金および返送送料を返金いたします。
真贋保証の期間は、ご購入日から90日間といたします。
なお、個人的な見解や第三者による非公式な意見のみを理由としたお申し出は、真贋保証の対象外となります。
真贋に関するお申し出の際は、原則として以下の資料をご提出ください。
- 物故作家の作品
- 公的または所定の鑑定機関が発行した鑑定書・証明書、または作家のご遺族等、真贋を判断する正当な権限を有する方による書面
- 現存作家の作品
- 作家本人による真贋に関する書面
